Légal
Politique de confidentialité
⚠️ Modèle RGPD à compléter/adapter à vos outils réels (paiement, transporteur, hébergeur, e-mailing) avant la mise en ligne.
Responsable de traitement
Séchalia — À COMPLÉTER — bonjour@sechalia.fr. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à cette adresse.
Données collectées et finalités
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Traitement des commandes | Identité, adresse, e-mail, téléphone | Exécution du contrat |
| Paiement | Données de transaction (via le prestataire) | Exécution du contrat |
| Service client & SAV | Coordonnées, historique d’échanges | Intérêt légitime |
| Newsletter (si inscription) | Consentement | |
| Mesure d’audience & amélioration | Données de navigation | Consentement (cookies) |
| Obligations comptables | Factures | Obligation légale |
Destinataires & sous-traitants
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires : prestataire de paiement, transporteur, hébergeur, outil d’e-mailing. Certains peuvent traiter des données hors UE ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.
Durée de conservation
Données de commande : durée de la relation commerciale puis archivage légal (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables). Prospection : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans d’inactivité. Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à bonjour@sechalia.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement des paiements, accès restreint).