Livraison & suivi

Livraison offerte dès 49 € d’achat en France métropolitaine. En dessous, une participation aux frais est indiquée avant la validation de la commande.

Délais

Vos commandes sont préparées sous 24 h ouvrées et expédiées depuis nos entrepôts en Europe. Le délai de livraison indicatif est de 48–72 h après expédition. Le délai légal maximum de livraison est de 30 jours, sauf accord contraire.

Transporteurs & suivi

• Colissimo (à domicile ou point retrait)
• Mondial Relay (point relais)
• Chronopost (express, selon disponibilité)

Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition. Le risque lié au transport vous est transféré à la réception du colis.

Zones desservies

France métropolitaine, Corse et Union européenne. Pour la Corse, les DROM-COM et hors UE, les délais et frais peuvent varier : contactez-nous à bonjour@sechalia.fr pour un devis.

Colis endommagé ou manquant

Vérifiez votre colis à la réception. En cas de dommage visible, émettez des réserves auprès du transporteur et prévenez-nous sous 48 h à sav@sechalia.fr : nous réexpédions ou remboursons. Voir aussi nos conditions de retour.